CDL em parceria com o PROCON realiza palestra

A CDL Araripina em parceria com o PROCON Araripina realizou neste dia 08/04 a palestra DIREITO DO CONSUMIDOR para seus Associados, com o objetivo de reforçar os principais direitos do cliente e os deveres do lojista/fornecedor para com o mesmo, para que o associado não venha a ter problemas futuros com as fiscalizações do PROCON na cidade.

A palestra foi ministrada pela Srª. Graça Dias, técnica educadora em Direito do consumidor do PROCON Pernambuco. O Sr. Airton Lage, Vice Presidente da CDL, abriu o evento agradecendo a parceria do PROCON com a CDL.

Varias assuntos foram abordados e as duvidas foram surgindo e esclarecidas pela Técnica do PROCON.

Foi reforçada a questão do preço do produto, que deve estar visivelmente para o cliente, a questão da propaganda que deve ser clara e objetiva sem enganar o consumidor, o prazo de entrega do produto deve ser informado ao cliente, e se o estabelecimento não aceitar cheques, tem que se ter um aviso visível para o consumidor, em relação o Sistema de Proteção ao Credito – SPC, foi enfatizado que no caso de negociação com o cliente devedor se o mesmo já tiver seu nome no SPC, no ato do pagamento da primeira parcela da negociação tem que se fazer a reabilitação do mesmo (retirada do nome do SPC).

Teve-se algumas reclamações por parte dos participantes em relação ao atendimento bancário na cidade, a lei diz que o usuário/consumidor não poderá passar mais que 30 minutos na fila de espera, tendo em vista que em Araripina o cliente passa mais de duas horas ou até quase meio dia para ser atendido.

O Vice-Presidente da CDL, Sr. Airton Lage encerrou o evento solicitando os presentes que pregassem a política de realizar suas compras aqui no comercio local e que repassassem o recado para que a renda fique na própria cidade. Em seguida os participantes foram convidados a desfrutar-se de um coquetel.

Publicado por Wagner Pereira

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