A Compesa é campeã em reclamações no Procon

O Procon Pernambuco, órgão vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos do Estado (Sedsdh), divulga o ranking de reclamações do primeiro semestre do ano. De janeiro a junho, foram registrados em todas as 30 sedes do Órgão no Estado, 20.939 atendimentos, dos quais foram abertos, 11.688 processos (reclamações).

As áreas mais reclamadas foram serviços essenciais (água, energia elétrica e telefonia), produtos eletrônicos (lojas que os comercializam e fabricantes), bancos e operadoras de cartões de crédito.

Confira o ranking das 20 empresas mais reclamadas no 1° semestre de 2011:

1° Eletro Shopping – 401
2° Companhia Pernambucana de Saneamento – 373
3° Companhia Energética de Pernambuco – 320
4° LG Eletrônicos- 301
5° Lojas Insinuante – 299
6° Samsung Eletrônica – 216
7° Cellpoint  – 212
8° Wal Mart – 188
9° Cemaz Industria Eletrônica – 165
10° Hipercard – 155
11° Banco Santander – 125
12° Banco Itaucard – 123
13° Oi Móvel – 119
14° Nokia – 114
15° Oi Fixo – 113
16° Americanas.com – 112
17° Carrefour – 111
18° TIM – 111
19° Claro – 95
20° Embratel – 91

A Compesa recebeu com naturalidade o ranking do Procon-PE. É normal uma empresa que tem mais de 1,5 milhão de clientes e atende mais de cinco milhões de pessoas em todo o estado de Pernambuco ser reclamado em órgãos de defesa do consumidor. O registro de 373 reclamações em seis meses é um número bastante razoável (estatisticamente falando). A Compesa informa ainda que continuará trabalhando para melhorar a prestação de seus serviços. Estão sendo investidos cerca de R$ 2 bilhões em obras, projetos, melhoria da gestão  e no atendimento ao público com esse objetivo.

 

Fonte: blogdomagno.com.br

Publicado por Wagner Pereira

Aux. de Administração da CDL - Araripina-PE - Proprietário/Gerente da WV SERVIWEB - Desenvolvimento de sites e Soluções web. Manutenção e montagem de computadores, instalações de programas. Conhecimentos da Plataforma dinâmica Wordpress, para desenvolvimento de blogs, portais e sites.

Participe da discussão

1 comentário

  1. vila santa maria esta com cinco semanas sem agua,só chega conta,água que é bom nada,vamos quebrar o pau na copesa…..

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.